My Shaw

Veuillez faire défiler vers le bas pour une description des fonctions et des fonctionnalités nouvellement ajoutées.

Tirez le meilleur parti de vos produits et services avec l'application My Shaw. Que vous soyez en déplacement ou à la maison, vous pouvez gérer chaque aspect de votre compte sur votre smartphone. Du paiement de vos factures à la discussion avec l'assistance, vous pouvez tout faire avec My Shaw.

Restrictions

• L'application My Shaw nécessite un identifiant Shaw valide

• Accessible uniquement aux comptes résidentiels

• Ne prend pas en charge les comptes Mon Shaw Direct ni les comptes Mon entreprise Shaw pour le moment

Caractéristiques

Connexion facile

• Accéder plus rapidement à votre compte avec votre identifiant Shaw ou, avec Touch ID, utilisez simplement votre empreinte digitale

Facturation simplifiée

• Gérez la facturation et les paiements pour tous vos services en un seul endroit, y compris les paiements automatiques et eBills

• Payez votre facture dans l'application et enregistrez les détails de paiement pour les paiements futurs

• Un moyen pratique et rapide de gérer votre facture ; s'inscrire à eBill est simple ou consulter votre facture dans l'application

• Besoin de quelques jours supplémentaires pour effectuer votre paiement ? Soumettez maintenant une demande d'extension de paiement directement dans l'application

Chat d'assistance en direct avec l'agent

• Le moyen le plus rapide de vous connecter avec l'assistance dont vous avez besoin et de discuter avec un vrai représentant directement dans l'application

Surveillez votre utilisation des données

• Gardez un œil sur vos données et vos limites grâce à un aperçu visuel facile à lire de votre utilisation des données

Gestion des abonnements TV

• Accédez rapidement à votre liste de chaînes pour votre abonnement TV et vos packs thématiques • Gérez les appareils qui peuvent utiliser l'application Ignite HomeConnect pour un accès en déplacement à votre abonnement TV

Accéder à la messagerie vocale pour le téléphone résidentiel personnel

• Accédez facilement aux messages vocaux laissés sur votre téléphone personnel via l'application. Vous pouvez écouter, archiver et gérer vos messages vocaux lors de vos déplacements.

Bibliothèque d'assistance

• Comment programmez-vous votre télécommande ? Des conseils pour améliorer votre réseau WiFi ? Accédez à une liste organisée des guides de produits et de dépannage les plus populaires de notre communauté d'assistance

Gérez vos points d'accès Wi-Fi Rogers

• Allez plus loin et gérez votre accès à plus de 100 000 points d'accès Wi-Fi de Rogers

Avis

• Recevez facilement des notifications de chat tout en effectuant plusieurs tâches entre les applications et modifiez vos préférences de facturation.

Les fonctions

À l'aide de vos autorisations d'accès au réseau, l'application My Shaw :

• Afficher les informations de connexion et voir les connexions Wi-Fi disponibles pour permettre à l'application de se connecter au réseau Wi-Fi ;

• Détecter l'état du réseau, lire l'état de l'appareil, détecter les applications en cours d'exécution, afficher l'historique et l'identité des applications pour implémenter les préférences réseau.

En utilisant vos autorisations Photo/Média/Fichiers et Stockage, l'application My Shaw :

• Vous permettre de visualiser un PDF de votre facture

• Tester l'accès au stockage protégé dans le but de faciliter la récupération des données utilisateur et l'utilisation du contenu pour les appareils enregistrés afin de faciliter l'assistance technique en cas de refus d'accès au réseau et d'augmenter la productivité de l'application.

En utilisant l'autorisation Empêcher l'appareil de dormir, l'application My Shaw :

• Activer les notifications push utilisées pendant les chats d'assistance

À l'aide du lecteur d'empreintes digitales de votre appareil, l'application My Shaw :

• Associez votre profil d'empreintes digitales à votre compte Shaw via l'application à des fins d'authentification

À l'aide de la demande d'extension de paiement, l'application My Shaw :

• Vous envoyer un e-mail de confirmation